キャサリン公式ブログ ★ 日本文化コンシェルジュ/世界中に愛と光を!

✨幸せ基準で、あなたの個性を引き出す✨ 

コミュニケーションの基本 009 相手のことをよく知る努力を!

コミュニケーションの基本 009   相手のことをよく知る努力を!

相手との信頼関係を築く一歩は
観察すること。

 

 

相手がどのような状況にあるのかを

 

相手の言葉、表情や声のトーン、
動作など、無意識のしぐさ

観察することによって、
相手が置かれている状況を
把握しましょう。

 

信頼関係は
築けているのでしょうか。

 

相手は安心して
お話しできているでしょうか。

緊張しているようだったら、
何で緊張しているのか観察しましょう。

 

環境? もともと話すことが苦手?
プレッシャーを感じている?

 

相手に質問して
もっともっと知るきっかけを作りましょう

 

そして、共通の話題を探しましょう
これでいっきに距離が縮まります。

 

そして、そして
相手が抱えている問題を
みつけましょう。

 

その問題を解決できたら
解決できるきっかけを与えてあげられたら
解決できそうな予感だけでもいいのです。

これで、相手の心は
ぐぐっと動きます。

 

問題を解決できる人=リーダー

 

**********************************************

【キャサリン体験個別セッション】

ご参加はこちらから ⇒    https://buff.ly/2BeEh30

**********************************************

 

コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

Return Top